Diese Nutzungs- und Geschäftsbedingungen regeln den Zugang zur Website, die Nutzung der dort bereitgestellten Funktionen und den Abschluss von Bestellungen durch Kunden in Deutschland.
Mit der Nutzung der Website und mit dem Absenden einer Bestellung erkennt der Kunde diese Bedingungen an.
Für Bestellungen über die Website handelt es sich um Fernabsatzverträge nach § 312c BGB, wenn der Vertrag ausschließlich unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln abgeschlossen wird.
Vor Vertragsschluss erhält der Kunde die Informationen nach § 312d Absatz 1 BGB in Verbindung mit Art. 246a § 1 Absatz 1 EGBGB und Art. 246a § 4 Absatz 1 EGBGB in klarer und verständlicher Form.
Der Kunde kann ein persönliches Konto erstellen, um Bestellungen einfacher zu verwalten und den Bestellstatus einzusehen.
Der Kunde verpflichtet sich, die folgenden Angaben und Pflichten einzuhalten:
Richtige und aktuelle Informationen bereitstellen
Zugangsdaten vertraulich behandeln
Änderungen der Lieferadresse, E-Mail-Adresse oder Zahlungsdaten vor Abschluss einer Bestellung prüfen
Handlungen, die über ein Kundenkonto ausgeführt werden, gelten als Handlungen des jeweiligen Kontoinhabers, sofern keine unbefugte Nutzung nachgewiesen wird.
Die Website kann während technischer Wartung, Sicherheitsmaßnahmen oder Systemaktualisierungen zeitweise nicht erreichbar sein. Wir haften für Pflichtverletzungen nach § 280 Absatz 1 BGB, wenn wir die Pflichtverletzung zu vertreten haben.
Die Möbel und Wohnartikel werden auf der Website durch Produktbeschreibungen, Maße, Materialangaben und Bilder dargestellt.
Geringe Farb- oder Oberflächenabweichungen können durch Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnisse oder natürliche Materialeigenschaften entstehen.
Wenn ein Fehler beim Preis, bei der Beschreibung oder bei der Verfügbarkeit festgestellt wird, informieren wir den Kunden vor der weiteren Bearbeitung der Bestellung.
Wenn ein Artikel nach dem Absenden der Bestellung nicht verfügbar ist:
Der Kunde wird per E-Mail informiert.
Dem Kunden kann eine Rückerstattung oder eine andere Lösung angeboten werden.
Die Preise werden in Euro (€) angegeben. Die auf der Website angezeigten Preise enthalten anfallende Steuern und sonstige Preisbestandteile nach § 2 Nummer 3 Preisangabenverordnung.
Der Gesamtpreis wird nach § 3 Preisangabenverordnung vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Angaben zu Liefer- und Versandkosten werden nach § 6 Absatz 1 Nummer 2 Preisangabenverordnung im Bestellvorgang ausgewiesen.
Der Bestellvorgang umfasst die folgenden Schritte:
Auswahl der Artikel
Prüfung des Warenkorbs
Eingabe oder Bestätigung der Lieferadresse in Deutschland
Auswahl der Zahlungsmethode
Prüfung der Bestellübersicht
Absenden der Bestellung über die dafür vorgesehene Bestellschaltfläche
Nach § 312j Absatz 1 BGB werden dem Kunden spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs die bestehenden Lieferbeschränkungen und die akzeptierten Zahlungsmittel klar und deutlich angezeigt.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Nach Annahme der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail.
Nach § 433 Absatz 1 BGB sind wir verpflichtet, dem Kunden die gekaufte Ware zu übergeben und das Eigentum daran zu verschaffen. Nach § 433 Absatz 2 BGB ist der Kunde verpflichtet, den vereinbarten Kaufpreis zu zahlen und die gekaufte Ware abzunehmen.
Nach Bestätigung der Zahlung wird die Bestellung in der Regel innerhalb von 1 bis 4 Arbeitstagen bearbeitet.
Bearbeitungsschluss:
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7 bis 10 Arbeitstage nach dem Versand.
Für weitere Informationen siehe die Versandbedingungen.
Wird die Stornierung innerhalb der genannten Frist genehmigt, erfolgt eine Rückerstattung über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Bestellung verwendet hat, sofern nicht ausdrücklich eine andere Rückzahlungsmethode vereinbart wurde.
In diesem Fall kann der Kunde nach Erhalt der Ware gemäß dem Rückgabeverfahren des Shops eine Rückgabe beantragen.
Für weitere Informationen siehe die Bestellstornierungsrichtlinie.
Der Kunde kann innerhalb von 25 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe beantragen.
Ein direkter Austausch wird aus logistischen Gründen nicht durchgeführt. Wenn der Kunde einen anderen Artikel erhalten möchte, muss der erhaltene Artikel zurückgesendet werden. Danach kann der Kunde eine neue Bestellung auf der Website aufgeben.
Eine Rückgabe kann in den folgenden Fällen beantragt werden:
Zurückgesendete Artikel müssen die folgenden Bedingungen erfüllen:
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird die Rückerstattung innerhalb von 2 bis 5 Arbeitstagen bearbeitet.
Für weitere Informationen siehe die Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.
Personenbezogene Daten werden nach der Verordnung (EU) 2016/679, insbesondere nach Art. 6 DSGVO, verarbeitet.
Die Verarbeitung kann erfolgen, wenn sie für die Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen nach Art. 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO erforderlich ist.
Die Verarbeitung kann außerdem erfolgen, wenn eine rechtliche Verpflichtung nach Art. 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO besteht oder wenn ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO vorliegt.
Der Kunde darf die Website nur für rechtmäßige Zwecke und zur Information, Bestellung und Verwaltung eigener Bestellungen nutzen.
Der Kunde darf keine Handlungen vornehmen, die die Sicherheit, Verfügbarkeit oder Funktionsfähigkeit der Website beeinträchtigen.
Wir haften nach § 280 Absatz 1 BGB für Schäden, die durch eine von uns zu vertretende Pflichtverletzung entstehen.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei mangelhafter Ware nach § 434 BGB, § 437 BGB und § 439 BGB bleiben unberührt.
Für Bestellungen mit Lieferadresse in Deutschland gelten die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des deutschen Rechts.
Bei Fragen oder Beschwerden soll der Kunde zuerst unseren Kundenservice kontaktieren, damit eine direkte Klärung versucht werden kann.
Die Möglichkeit, gesetzliche Rechte vor den zuständigen Gerichten geltend zu machen, bleibt unberührt.
Für Fragen zu Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Stornierungen, Rückgaben oder zur Nutzung der Website kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: survey@sadorlanest.com
Telefon: +81 (704) 476 11 23
Adresse: 3-11-35 AOBA-CHO HIGASHIMURAYAMA-SHI TOKYO 189-0002 JAPAN
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