Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Funktionen und Dienste, die über die Website bereitgestellt werden. Sie beschreibt, wie personenbezogene Daten erhoben, verwendet, gespeichert und geschützt werden.
Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Diese Definition ergibt sich aus Art. 4 Nr. 1 DSGVO.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach der Verordnung (EU) 2016/679, insbesondere nach Art. 5 DSGVO, Art. 6 DSGVO, Art. 12 DSGVO, Art. 13 DSGVO und Art. 32 DSGVO.
Durch die Nutzung der Website nimmt der Nutzer diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis.
Unser Shop erhebt nur Daten, die für den Betrieb der Website, die Bearbeitung von Bestellungen, die Lieferung von Möbeln und Wohnartikeln sowie die Kundenkommunikation erforderlich sind.
Erhobene Daten können umfassen:
Vorname und Nachname
Rechnungsadresse und Lieferadresse in Deutschland
E-Mail-Adresse
Bestellnummer und Bestellhistorie
Angaben zu bestellten Artikeln
Zahlungsstatus und Zahlungsreferenz
Kommunikation mit dem Kundenservice
IP-Adresse, Geräteinformationen, Browsertyp und technische Protokolldaten
Zahlungsdaten werden durch Zahlungsdienstleister verarbeitet. Unser Shop speichert keine vollständigen Kartendaten, wenn die Zahlung über einen externen Zahlungsdienstleister abgewickelt wird.
Bei der Nutzung der Website können Cookies oder ähnliche Technologien eingesetzt werden, um:
den technischen Betrieb der Website zu ermöglichen
den Warenkorb und die Sitzung zu verwalten
die Sicherheit der Website zu unterstützen
die Bedienbarkeit der Website zu verbessern
die Leistung der Website statistisch auszuwerten
Cookie-Zugriffe auf Endgeräte erfolgen nach § 25 TDDDG. Technisch notwendige Cookies können nach § 25 Absatz 2 Nummer 2 TDDDG ohne Einwilligung verwendet werden, wenn sie erforderlich sind, um einen vom Nutzer ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen. Nicht notwendige Cookies werden nur nach Einwilligung nach § 25 Absatz 1 TDDDG und Art. 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO verwendet.
Personenbezogene Daten werden für die folgenden Zwecke verarbeitet:
Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen
Lieferung von Möbeln und Wohnartikeln an Adressen in Deutschland
Kommunikation mit dem Kunden zu Bestellungen, Lieferungen, Rückgaben, Rückerstattungen und Serviceanfragen
Abwicklung von Zahlungen und Prüfung des Zahlungsstatus
Bearbeitung von Stornierungen, Rückgaben und Rückerstattungen
Sicherung der Website und Erkennung missbräuchlicher Nutzung
Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten
Verbesserung der technischen Stabilität und Bedienbarkeit der Website
Die Verarbeitung zur Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen erfolgt nach Art. 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO, wenn sie für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist.
Die Verarbeitung zur Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten erfolgt nach Art. 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO in Verbindung mit § 257 HGB und § 147 AO.
Die Verarbeitung zur Sicherheit der Website und zur Verhinderung missbräuchlicher Nutzung erfolgt nach Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.
Die Verarbeitung nicht notwendiger Cookies und vergleichbarer Technologien erfolgt nach Einwilligung des Nutzers nach Art. 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO und § 25 Absatz 1 TDDDG.
Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies für die Bestellabwicklung, Lieferung, Zahlung, technische Bereitstellung oder Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Daten können an folgende Empfänger übermittelt werden:
Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen
Transport- und Logistikdienstleister zur Lieferung der Bestellung
Hosting- und Wartungsdienstleister zum Betrieb der Website
E-Mail-Dienstleister zur Versendung von Bestell- und Serviceinformationen
Steuer- oder Buchhaltungsdienstleister, soweit Unterlagen nach § 257 HGB oder § 147 AO verarbeitet werden müssen
Dienstleister, die personenbezogene Daten im Auftrag verarbeiten, werden nach Art. 28 DSGVO eingesetzt. Dabei werden Vertraulichkeit, technische Sicherheit und Weisungsbindung vertraglich geregelt.
Personenbezogene Daten werden nicht verkauft.
Die Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.
Technisch notwendige Cookies dienen insbesondere:
Warenkorbfunktion
Sitzungsverwaltung
Login-Status
Sicherheitsfunktionen
Speicherung der Cookie-Auswahl
Diese Cookies werden nach § 25 Absatz 2 Nummer 2 TDDDG verwendet, wenn sie für die Bereitstellung der vom Nutzer gewünschten Website-Funktionen erforderlich sind.
Analyse-, Leistungs- oder Personalisierungscookies werden nur aktiviert, wenn der Nutzer vorher eingewilligt hat. Die Einwilligung richtet sich nach § 25 Absatz 1 TDDDG und Art. 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO.
Der Nutzer kann seine Cookie-Auswahl über die Cookie-Einstellungen der Website ändern. Zusätzlich können Cookies über die Browsereinstellungen gelöscht oder blockiert werden.
Die Deaktivierung technisch notwendiger Cookies kann dazu führen, dass Warenkorb, Login oder Bestellvorgang nicht vollständig funktionieren.
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Bestelldaten, Rechnungsdaten und zahlungsbezogene Unterlagen können nach § 257 HGB und § 147 AO für handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen gespeichert werden.
Kommunikation zu Bestellungen, Rückgaben, Rückerstattungen oder Beschwerden kann bis zum Ablauf der regelmäßigen Verjährungsfrist nach § 195 BGB gespeichert werden. Der Beginn der regelmäßigen Verjährungsfrist richtet sich nach § 199 BGB.
Cookie-Einstellungen werden höchstens 12 Monate gespeichert, damit die Auswahl des Nutzers nicht bei jedem Besuch erneut abgefragt werden muss.
Analyse-, Leistungs- und Personalisierungscookies werden höchstens 12 Monate gespeichert, sofern der Nutzer vorher eingewilligt hat.
Nach Ablauf der jeweiligen Speicherfrist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine Pflicht zur weiteren Aufbewahrung nach § 257 HGB oder § 147 AO besteht.
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung und Offenlegung zu schützen.
Diese Maßnahmen erfolgen nach Art. 32 DSGVO und können insbesondere umfassen:
Zugriffsbeschränkungen
verschlüsselte Übertragung
Protokollierung sicherheitsrelevanter Vorgänge
regelmäßige Prüfung technischer Systeme
Beschränkung des Zugriffs auf Personen, die Daten zur Bearbeitung von Bestellungen oder Serviceanfragen benötigen
Der Nutzer hat nach der DSGVO folgende Rechte:
Auskunft nach Art. 15 DSGVO
Berichtigung nach Art. 16 DSGVO
Löschung nach Art. 17 DSGVO
Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
Widerspruch nach Art. 21 DSGVO
Widerruf einer Einwilligung nach Art. 7 Absatz 3 DSGVO
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO für Bestellungen, Zahlungen, Lieferung, Rückgaben, Rückerstattungen und vorvertragliche Anfragen
Art. 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO für einwilligungspflichtige Cookies und freiwillige Einwilligungen
Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO für Sicherheit der Website, Betrugsprävention, technische Stabilität und Bearbeitung berechtigter Serviceanfragen
§ 25 Absatz 1 TDDDG für die Speicherung oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät bei einwilligungspflichtigen Cookies
§ 25 Absatz 2 Nummer 2 TDDDG für technisch notwendige Cookies
Für Fragen zum Datenschutz, zu personenbezogenen Daten oder zur Ausübung der Nutzerrechte kontaktieren Sie uns bitte:
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